【サービス業×RPA】成功導入事例集
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この資料でわかること
サービス業におけるRPA導入の代表的な活用業務と課題- RPAツール「 RoboTANGO」 の選定理由と導入プロセス
- 事務処理や配信業務など、定型作業を自動化して残業時間を削減した人材派遣業の事例
- 問い合わせ対応・報告業務を自動化し、5か月で150時間の工数削減を実現したコンタクトセンターの事例
人材派遣、コールセンター、BPOなど、サービス業の現場で多く発生する事務処理や定型業務のRPAによる自動化事例をまとめた一冊です。業務負担の軽減、残業時間の削減、生産性向上につながった複数企業の実践例を掲載しています。BtoBサービス業の企業の事例を通じて、導入のイメージを具体的に掴んでいただけます。ぜひご覧ください。
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