RoboTANGOサポート
SUPPORTRPAを導入する上でよくある課題とは?

情報システム部に丸投げ

RPAが止まってしまったときに、現場スタッフで修正ができない

RPA運用者が担当者1人でプレッシャーが大きい

予算を上回る導入・運用コスト

つまづいたときに相談できる人がいない

RPAを導入する業務範囲が不明確…

無料サポートについて
RoboTANGOはご導入前後のサポートに力を入れております。
トライアル利用時やご契約後にはサポート専用ページを
ご利用いただけます。
RoboTANGOの機能について調べることができたり、
操作についてご不明点が出てきた際は
サイト内のフォームから
お問い合わせ可能です。

FAQ
RoboTANGOユーザーが今までつまづいた部分の解決方法を閲覧できます。
困ったときはヘルプセンターを見れば大体のことは解決!
無料トライアル時からご利用いただけます。

お問い合わせ
FAQでないお悩みはお問い合わせフォームから質問を投稿することも可能!
サポートメンバーがご対応いたします。

TANGOレッスン
RoboTANGOを活用していただくために、自主練習ができるコンテンツをご用意いたしました!
社内でRoboTANGOの活用の幅を広げたいという際にも、ご活用いただけます。

動画解説
RoboTANGOの操作でよくあるご質問内容をピックアップして解説動画を掲載しています!
わかりやすくまとめていますので、動画を見ながらシナリオ作成ができます。今後も動画を増やしていく予定です!
「定期的にzoomでも打ち合わせをしたい」
「実際の画面を映しながら相談したい」
導入前や導入後に社内で横展開させたい方へ

RoboTANGOのサポートプランを
ご用意しています
RoboTANGOをより早く確実に使いこなすために、
ライセンスとリモートレクチャーのセットプランもご用意。
操作方法のサポートをしながら運用をお手伝いいたします。
基本プラン ¥50,000/月 |
リモレクライト ¥80,000/月ロボ作成のサポートを
受けたい方 |
リモレク ¥100,000/月作成したいロボが
たくさんある方 |
リモレク ¥150,000/月早急に業務にRPAを
定着させたい方 |
|
初期費用 | ¥100,000 | ¥150,000 | ¥150,000 | ¥200,000 |
フローティング ライセンス ![]() 1ライセンスを |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
サポートサイト![]() RoboTANGO 専用のサポートサイト。 |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
オンライン レクチャー ![]() オンラインにて、1コマ 1時間 |
ー | 1コマ /月 | 2コマ /月 | 4コマ /月 |
個別チャット サポート(Chatwork) ![]() 操作方法に不明点があれば、 |
ー | ー | 〇 | 〇 |
オンライン サポート(zoom等) ![]() 画面共有にてお客様の |
ー | ー | ー | 〇 |
固定のサポート担当 | ー | ー | ー | 〇 |
最低利用期間 | 1か月 | 6か月 | 6か月 | 6か月 |
基本プラン ¥50,000/月 |
|
初期費用 | ¥100,000 |
フローティング ライセンス |
〇 |
サポートサイト | 〇 |
オンライン レクチャー |
ー |
個別チャット サポート(Chatwork) |
ー |
オンライン サポート(zoom等) |
ー |
固定のサポート担当 | ー |
最低利用期間 | 1か月 |
リモレク ライト ¥80,000/月ロボ作成のサポートを受けたい方 |
|
初期費用 | ¥150,000 |
フローティング ライセンス |
〇 |
サポートサイト | 〇 |
オンライン レクチャー |
1コマ /月 |
個別チャット サポート(Chatwork) |
ー |
オンライン サポート(zoom等) |
ー |
固定のサポート担当 | ー |
最低利用期間 | 6か月 |
![]() リモレク スタンダード ¥100,000/月作成したいロボがたくさんある方
|
|
初期費用 | ¥150,000 |
フローティング ライセンス |
〇 |
サポートサイト | 〇 |
オンライン レクチャー |
2コマ /月 |
個別チャット サポート(Chatwork) |
〇 |
オンライン サポート(zoom等) |
ー |
固定のサポート担当 | ー |
最低利用期間 | 6か月 |
リモレク アドバンス ¥150,000/月早急に業務にRPAを定着させたい方 |
|
初期費用 | ¥200,000 |
フローティング ライセンス |
〇 |
サポートサイト | 〇 |
オンライン レクチャー |
4コマ /月 |
個別チャット サポート(Chatwork) |
〇 |
オンライン サポート(zoom等) |
〇 |
固定のサポート担当 | 〇 |
最低利用期間 | 6か月 |

早期に!
確実に!
業務診断・ロボットの設計から
ご相談したい方へ
お客様の業務把握・改善案を含めた
ロボ制作の支援サービスです。
お客様のご要望に応じてカスタムできます。
事前ヒアリング
業務選定


ロボ作成勉強会
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テスト稼働・修正
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