RoboTANGOサポート

SUPPORT

RPAを導入する上でよくある課題とは？

情報システム部に丸投げ

RPAが止まってしまったときに、現場スタッフで修正ができない

RPA運用者が担当者１人でプレッシャーが大きい

予算を上回る導入・運用コスト

つまづいたときに相談できる人がいない

RPAを導入する業務範囲が不明確…

RoboTANGOはご導入前後のサポートに力を入れております。
トライアル利用時やご契約後にはサポート専用ページを
ご利用いただけます。
RoboTANGOの機能について調べることができたり、
操作についてご不明点が出てきた際は
サイト内のフォームから
お問い合わせ可能です。

FAQ

RoboTANGOユーザーが今までつまづいた部分の解決方法を閲覧できます。困ったときはヘルプセンターを見れば大体のことは解決！
無料トライアル時からご利用いただけます。

お問い合わせ

FAQでないお悩みはお問い合わせフォームから質問を投稿することも可能！
サポートメンバーがご対応いたします。

TANGOレッスン

RoboTANGOを活用していただくために、自主練習ができるコンテンツをご用意いたしました！
社内でRoboTANGOの活用の幅を広げたいという際にも、ご活用いただけます。

動画解説

RoboTANGOの操作でよくあるご質問内容をピックアップして解説動画を掲載しています！
わかりやすくまとめていますので、動画を見ながらシナリオ作成ができます。今後も動画を増やしていく予定です！

「定期的にzoomでも打ち合わせをしたい」
「実際の画面を映しながら相談したい」
導入前や導入後に社内で横展開させたい方へ

RoboTANGOをより早く確実に使いこなすために、

ライセンスとリモートレクチャーのセットプランもご用意。

操作方法のサポートをしながら運用をお手伝いいたします。

	基本プラン ¥50,000^/月	リモレクライト ¥80,000^/月ロボ作成のサポートを受けたい方	リモレクスタンダード ¥100,000^/月作成したいロボがたくさんある方	リモレクアドバンス ¥150,000^/月早急に業務にRPAを定着させたい方
初期費用	￥100,000	￥150,000	￥150,000	￥200,000
フローティングライセンス１ライセンスを複数の PC端末で使用できます。	〇	〇	〇	〇
サポートサイト RoboTANGO 専用のサポートサイト。 FAQや動画で操作の不明点をサポートいたします。	〇	〇	〇	〇
オンラインレクチャーオンラインにて、１コマ１時間 (45分レクチャー＋15分質疑応答) レクチャーいたします。	ー	1コマ /月	2コマ /月	4コマ /月
個別チャットサポート(Chatwork) 操作方法に不明点があれば、チャットですぐにご質問いただけます。	ー	ー	〇	〇
オンラインサポート(zoom等) 画面共有にてお客様の PC画面を見ながら、オンラインサポートいたします。	ー	ー	ー	〇
固定のサポート担当	ー	ー	ー	〇
最低利用期間	1か月	6か月	6か月	6か月

※全てのプランにRoboTANGOのライセンスが１つ含まれています。※税別価格

※全てのプランにRoboTANGOのライセンスが１つ含まれています。※税別価格

※全てのプランにRoboTANGOのライセンスが１つ含まれています。※税別価格

リモレクスタンダード ¥100,000^/月作成したいロボがたくさんある方
初期費用	￥150,000
フローティングライセンス	〇
サポートサイト	〇
オンラインレクチャー	2コマ /月
個別チャットサポート(Chatwork)	〇
オンラインサポート(zoom等)	ー
固定のサポート担当	ー
最低利用期間	6か月

※全てのプランにRoboTANGOのライセンスが１つ含まれています。※税別価格

リモレクアドバンス ¥150,000^/月早急に業務にRPAを定着させたい方
初期費用	￥200,000
フローティングライセンス	〇
サポートサイト	〇
オンラインレクチャー	4コマ /月
個別チャットサポート(Chatwork)	〇
オンラインサポート(zoom等)	〇
固定のサポート担当	〇
最低利用期間	6か月