RPAとは
RPA(アールピーエー)とは、「ロボティック・プロセス・オートメーション」の略で、ソフトウェアロボットを使用して、人間が手作業で行うルーティン業務を自動化する技術です。人がパソコン上で行っている定型業務をRPAロボットが記憶し、代わりに実行・処理する仕組みです。
例えば、データ入力や転記作業、データの集計・突合作業、メールの送信などの定型業務を自動化することで、業務を効率化することが可能です。
RPAの導入により、業務品質の精度向上や作業時間の短縮が可能となり、従業員はより付加価値の高い業務に集中できるようになります。
また、RPAはプログラミング知識や専門技術が不要なノーコードのツールが多く、導入後すぐに運用が開始できる点も特徴です。
近年、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するための重要なツールとして、さまざまな業界で活用されています。
RPAの認識方法とは
RPAの認識方法とは、RPAロボットが画面上の情報を理解(認識)して操作を自動化するための方法です。
人間がパソコンで行う作業をRPAロボットに代行させるには、人間の操作をロボットが正しく認識して覚える必要があります。
例えば、どのアイコンをクリックするのか、どのタイミングでコピーするのかなど、具体的な操作をロボットに記憶させます。このとき、RPAロボットは画面上の情報を「画像認識」「座標認識」「オブジェクト認識」のいずれか3つの方法で判断します。どの認識方法を使用しているのかはRPAツールによって異なります。
画像認識は特定の画像やアイコンを見つけて操作し、座標認識は画面上の決まった位置を基に操作を行います。オブジェクト認識は、ボタンや入力欄などの要素を特定して操作します。
3つの認識方法を理解することで、RPAをより効果的に導入し、業務の自動化をスムーズに進めることができます。次章から、それぞれの認識方法の仕組みやメリット・デメリットについて詳しく解説します。
画像認識とは?仕組みとメリット・デメリット
画像認識は、画面上の画像やアイコンを基に操作を行うRPAの認識方法です。本章では、RPAにおける「画像認識」の仕組みと、それを使用する際のメリットとデメリットについて詳しく解説します。
画像を基に認識する「画像認識」
RPAの画像認識とは、画面上の特定の画像やアイコンを認識して操作を行う方法です。
画像認識では、あらかじめRPAツールに「クリックしたいボタン」や「実行したい操作対象のアイコン」を画像として記憶させておき、その画像が画面上に表示されたときに自動的に操作を行います。
たとえば、「デスクトップからExcelを開く」操作を自動化する場合、画像認識は、あらかじめExcelアイコンの画像を記録し、その画像を基に自動的に画面上のアイコンを探してクリックします。このように、記録した画像と実際の画面に表示されている画像を照合して操作するのが、画像認識の特徴です。
画像認識は、システムの特定の画面デザインやアイコン配置に基づいて操作を行うため、設定が非常に簡単で、初心者でも直感的に使用できる利点があります。
このように、画像認識を使ったRPAは、視覚的な要素を基に操作を行うため、特定の画像やアイコンに対して柔軟に対応できるのが特徴です。
画像認識のメリット
RPAの画像認識のメリットには、直感的に使えること(設定の簡単さ)、固定システムのデザインに強いこと、自動化できるシステムやアプリケーションの幅が広いことが挙げられます。それぞれのメリットを詳しく解説します。
簡単な設定で直感的に使えるから初心者にも安心
画像認識の最大のメリットは、設定の簡単さです。
画像認識では、画面上の特定の画像やアイコンをキャプチャし、それを基準に操作を行うため、直感的に操作が可能で、複雑なプログラミングや技術的な知識も不要です。
担当者は「このアイコンをクリックする」といった視覚的な認識だけで設定を行えるため、ITスキルに不安がある担当者やRPAを初めて導入する企業にも使いやすいです。
そのため、RPAの導入ハードルも低く、誰でも利用しやすいのが特徴です。
固定デザインのシステムに強い
画像認識は、画面レイアウトが固定されているシステムやアプリケーションに非常に有用です。
例えば、特定の業務用ソフトウェアや内部システムなど、UI(ユーザーインターフェース)の変更が少ない環境では、アイコンやボタンの位置が変わらないため、画像認識を使った自動化が安定して機能します。そのため、一度設定すればその後のメンテナンスが少なく、RPAの運用コストを低減することができます。
また、ボタンの見た目が同じであれば、画面のレイアウトやサイズが変わっても操作を継続できるところも特徴です。
画像認識は固定されたデザインに対しては認識精度が高いため、誤動作のリスクも低く抑えられます。
自動化できるシステムやアプリケーションの幅が広い
画像認識は、特定の種類のアプリケーションやシステムだけでなく、さまざまなソフトウェアで使える点もメリットです。
画像認識は画面上の視覚的要素(画像やアイコン)を基に操作を行うため、特定のソフトウェアやプログラム言語に依存せず使用できるためです。例えば、古いレガシーシステムから最新のクラウドベースアプリケーションまで、UIが表示されるほとんどのシステムで自動化することができます。
そのため、企業は既存のITインフラを変更することなく、広範囲にわたる業務の自動化を実現できます。
画像認識のデメリット
画像認識は、特定の画像やアイコンを基に操作を行うため、画面のレイアウトやデザインが変更されると動作しなくなることがあります。
例えば、アプリケーションのアップデートによってボタンの位置が変わったり、アイコンのデザインが変更されたりすると、RPAロボットが画像を認識できず、自動化が失敗してしまうことがあります。
そのため、頻繁にシステムやアプリケーションの変更がある環境の場合、画像認識は向いていません。
座標認識とは?仕組みとメリット・デメリット
座標認識は、画面上の特定の位置を基に操作を行う認識方法です。本章では、「座標認識」を利用したRPAの自動化について、その仕組みとメリット・デメリットを解説します。
画面の位置を認識する「座標認識」
RPAの座標認識とは、画面上の特定の位置(座標)を基準にして操作を行う方法です。
座標認識では、ボタンやテキストフィールドなど画面上の要素の「位置情報」(X座標とY座標)を記録し、その座標に基づいて操作を自動化します。
例えば、マウスが画面上のどの位置をクリックしたか、キーボード操作がどの場所で行われたかといった情報を座標として記録し、その記録を基に同じ位置で同じ操作を再現します。このように、人間が行った操作と同じ軌道をなぞるように自動化を進めるのが、座標認識の特徴です。
座標認識では、あらかじめ設定された座標に対してRPAツールがクリックやダブルクリック、ドラッグアンドドロップなどのアクションを実行することで、自動化を行います。そのため、比較的シンプルで設定しやすいというメリットがあります。
例えば、Excelのアイコンをクリックする動作を自動化する場合、一度認識した座標(位置情報)をもとに、同じようにマウスを動かしてアイコンをクリックします。
画像認識では、視覚的に見える要素(バナー画像など)を基に操作を行いますが、座標認識は画像やデザインには依存せず、画面上の決められた位置をクリックするという点で異なります。画面のレイアウトが変わらない限り、座標認識は安定して動作するため、シンプルで特定の動作を繰り返す業務の自動化に向いています。
座標認識のメリット
RPAの座標認識のメリットには、設定がシンプルなこと、操作速度が速いこと、特定のUI要素の認識が不要であることが挙げられます。それぞれのメリットを詳しく解説します。
設定がシンプル
座標認識は、画面上の特定の位置に基づいて操作を行うため、設定が非常にシンプルです。例えば、「画面の左上から100ピクセル右、50ピクセル下の位置をクリックする」といった操作を簡単に設定できます。特定の要素の見た目やUI構造に依存しないため、基本的なマウス操作やクリック操作の自動化に向いています。
操作速度が速い
座標認識は、画面上の要素をプログラム的に識別する必要がないため、画像認識やオブジェクト認識とは異なり、画面に表示される要素が何であるかを認識せずに、単に「ここをクリックする」といった操作を実行できます。これにより、視覚的な要素やUI構造の変更に影響されにくいシンプルな自動化が可能です。
特定のUI要素の認識が不要
座標認識は、画面上の要素をプログラム的に識別する必要がないため、画像認識やオブジェクト認識とは異なり、画面に表示される要素が何であるかを認識せずに、単に「ここをクリックする」といった操作を実行できます。これにより、視覚的な要素やUI構造の変更に影響されにくいシンプルな自動化が可能です。
座標認識のデメリット
座標認識は、指定した位置に基づいて操作を行うため、画面レイアウトが変更されると正しく動作しなくなります。たとえば、ウィンドウサイズの変更や画面解像度の変更によって、ボタンや入力フィールドの位置がずれると、クリック操作が正確に行えなくなります。
また、使用するモニターの解像度や表示設定に依存するため、異なる環境で同じ操作を実行した場合、位置がずれて誤動作を引き起こす可能性があります。
オブジェクト認識とは?仕組みとメリット・デメリット
オブジェクト認識は、アプリケーションの構造を理解してUI要素を直接操作する方法です。本章では、RPAの「オブジェクト認識」の仕組みと、そのメリット・デメリットについて解説します。
構造を基に認識する「オブジェクト認識」
RPAのオブジェクト認識とは、アプリケーションやWebサイトの内部構造を解析し、特定の操作対象(オブジェクト)を見つけて操作する方法です。
画像認識では画面上の要素を見た目で認識していますが、オブジェクト認識ではアプリケーションやWebサイトがどのように作られているかをRPAが理解し、その構造に基づいて操作を行います。
たとえば、Webページの「送信」ボタンをクリックする際に、そのボタンがソースコードの中でどのように定義されているかを理解して操作します。
上記のようなHTMLタグの情報(IDやクラス名、タグの種類など)を利用して、画面上の要素を認識します。RPAツールは、この情報を基にして「どのボタンをクリックするか」を判断します。
たとえば、「submit_button」というIDのボタンをクリックするようにプログラムされていれば、「id=”submit_button”」や「class=”btn-primary”」といった属性を持つボタンを探し、そのボタンが見つかった場合にクリック操作を行うなどの処理をします。
画面上でボタンの見た目や位置が変わっても、IDやクラス属性が変わらない限り、RPAツールはそのボタンを正確に操作できます。
オブジェクト認識は、システムの内部構造を理解して操作を行うため、より精度の高い、柔軟な自動化が可能です。
オブジェクト認識のメリット
UIの変更に対応できる
オブジェクト認識の最大のメリットの一つは、アプリケーションやWebページのユーザーインターフェース(UI)の変更に柔軟に対応できる点です。
画像認識や座標認識では、レイアウトやデザインなど画面の見た目が変わると、RPAが正しく動作しなくなることがあります。しかし、オブジェクト認識では、画面上の要素(ボタンやテキストボックスなど)を「プログラム的なオブジェクト」として特定するため、IDやクラス名など要素の属性が変わらない限り、UIのレイアウト変更に影響を受けません。そのため、頻繁に更新されるWebページやアプリケーションに対しても安定して操作を継続することができます。
高い精度で操作を実行
オブジェクト認識は、アプリケーションの内部要素を直接操作するため、操作の精度が非常に高いです。見た目ではなくプログラムのコードや属性情報に基づいて操作を行うため、人間が手動で操作するのと同じレベルの精度を実現できます。
たとえば、ボタンのラベルや位置が変わっても、プログラム上の定義が変更されない限り、正確にボタンをクリックしたり、テキストを入力したりすることができます。
複雑な業務プロセスに対応可能
オブジェクト認識は、複数の画面や複数のステップにまたがる複雑な業務プロセスの自動化にも対応できます。たとえば、ERP(企業資源計画)システムやCRM(顧客関係管理)システムなど、業務の流れが複雑で、複数の入力や操作が必要なシステムでも、オブジェクト認識ならばそれぞれの画面や要素を特定して操作することが可能です。
オブジェクト認識のデメリット
オブジェクト認識は、アプリケーションやWebページの内部構造を解析して操作するため、初期設定や構築が複雑です。
RPAツールが認識するためのオブジェクトを特定し、それに対応するスクリプトを作成する必要があるため、技術的な知識が求められるため難易度が高いです。
特に、アプリケーションが複雑であったり、Webページが動的に変化したりする場合、正確なオブジェクト認識の設定が難しくなることがあります。その結果、導入時のコストや時間が増加する可能性があります。
3つの認識方法の比較と選び方
RPAの認識方法には「画像認識」「座標認識」「オブジェクト認識」の3つがあり、それぞれに異なる特性とメリットがあります。本章では、比較表を使いながら各認識方法の違いと、各認識方法を選ぶ時のポイントと注意点を解説します。
画像認識・座標認識・オブジェクト認識の違いを分かりやすく比較
RPAの認識方法には、「画像認識」「座標認識」「オブジェクト認識」の3つがありますが、それぞれの認識方法には特長があり、用途や適用範囲に応じて使い分けることが重要です。以下に、それぞれの認識方法の特徴と違いをわかりやすくするため比較表にしました。
項目 | 画像認識 | 座標認識 | オブジェクト認識 |
---|---|---|---|
認識・操作方法 | 画面上の画像やアイコンを認識して操作する | 画面の特定の位置(座標)を基準にして操作を行う | アプリケーションやWebサイトの構造を解析して操作対象を特定し、操作する |
メリット | ・設定が簡単で直感的に使えるため初心者に最適 ・自動化できるシステムやアプリケーションの幅が広い |
・設定がシンプルで操作が高速 ・特定のUI要素の認識が不要で、固定されたレイアウトに強い |
・UIの変更に柔軟に対応できる ・高精度な操作が可能で、複雑な業務プロセスにも対応可能 |
デメリット | ・画面デザインやアイコンが変更されると認識できなくなる ・認識精度が画面解像度やスクリーン設定に依存する |
・画面解像度や画面サイズが変わると認識精度が低下する ・対象が画面上の特定の位置に依存しているため、環境の変化に弱い |
・初期設定や構築に高度な技術が必要で、コストがかかる場合がある ・プログラムの構造に依存するため、システム変更時は再設定が必要になる |
適した業務例 | ・固定レイアウトのアプリケーションでの操作 ・社内基幹システムでの定型的な操作 ・画像やアイコンが明確で単純なクリック操作 |
・固定画面での単純なクリック操作 ・解像度やサイズが一定の環境での操作 ・シンプルなデータ入力やフォーム操作 |
・複雑な業務フローの自動化 ・頻繁に更新されるWebページの操作 ・大規模システムの操作 |
設定の難易度 | 低 | 低 | 高 |
推奨ユーザー | ・RPA初心者 ・ITリテラシーが低め |
・RPA初心者 ・ITリテラシーが低め |
・高度な自動化が必要な担当者 ・RPAの扱いに慣れている担当者 ・ITリテラシーが高めの担当者 |
画像認識は設定が簡単なため初心者向けで、幅広いシステムやアプリケーションを利用している場合に適しています。座標認識は設定が簡単で高速な操作が可能ですが、環境に依存しやすいです。オブジェクト認識は、UIの変更に対応できる柔軟性と高精度な操作が求められる高度な自動化に向いていますが、設定が複雑です。
業務内容や使用環境に応じて最適な認識方法を選択することで、RPAの導入効果を最大化し、業務効率を向上させることが可能です。
どの認識方法を選ぶべき?業務やユーザーに応じた選択ポイントと注意点
RPAの認識方法を選ぶ際には、業務内容、ユーザーのスキルレベル、業務環境の安定性など、さまざまな要素を総合的に考慮することが重要です。例えば、固定された画面や独自システムなら座標認識や画像認識が有効ですし、頻繁に変化するクラウドシステムではオブジェクト認識がおすすめです。
選ぶべきポイントや注意点を理解することで、最適な認識方法を選択し、RPAの導入効果を最大限に引き出すことができます。
以下に、認識方法選びのポイントと注意点を解説いたします。
1.業務内容と作業環境の特性を理解する
認識方法を選ぶ際には、まず自動化したい業務の内容とその作業環境を理解することが重要です。
たとえば、画面のレイアウトやUIが頻繁に変わる環境であれば、オブジェクト認識が最適です。オブジェクト認識は、UIの内部構造を解析して操作するため、画面の変更に強く、高度な業務自動化に向いています。
一方、画面が固定されているシンプルな操作や決まった場所でのクリックなどの定型的な操作が多い場合は、座標認識が適しています。
画像認識は、複数のアプリケーションにまたがる操作や固定デザインのシステムに強い特性を持つため、画面の見た目を基にした操作の自動化に向いています。
2.業務環境の安定性を考慮する
認識方法によっては作業環境の安定性が重要になります。
座標認識は、画面の解像度やウィンドウサイズに大きく影響されるため、作業環境が一定していないとエラーが発生しやすくなります。
オブジェクト認識は、UIの内部構造に基づいて操作するため、画面のレイアウト変更に強いですが、システムの内部構造に依存するため、システム変更時には再設定が必要です。
また、「画像認識」は、UIが比較的固定されている業務用システムには向いていますが、UIデザインが頻繁に変わるWebサイトやシステムでは、認識精度が低下しやすいため、不向きです。
3.ユーザーのスキルレベルに合った認識方法にする
RPAツールを使用するユーザーのITスキルレベルも認識方法の選定に影響を与えます。
画像認識は設定が比較的簡単で、RPAの初心者やITに関する専門知識や技術がないユーザーでも使いやすいです。バナー画像やアイコンをそのまま画像として設定できるため、視覚的にも直感的にも分かりやすいことから、現場の実務担当者が直接RPAを利用したい場合におすすめです。
座標認識もシンプルな設定が可能でプログラミングなどの専門的な知識がない方におすすめです。ただし、位置を指定して設定するため、画面の解像度や位置、ウィンドウサイズが変更になると都度対応が必要になり、工数がかかる可能性も高いです。
オブジェクト認識は、設定や初期構築に高度な技術が必要となるため、ある程度のプログラミング知識やRPA経験があるユーザー向けです。IT部門や情シス部門がRPAを作成する場合にはおすすめです。
RPAの認識方法「画像認識」「座標認識」「オブジェクト認識」まとめ
RPAの認識方法には「画像認識」「座標認識」「オブジェクト認識」の3つがあり、それぞれの特徴を理解することが、効果的なRPA導入には欠かせません。
画像認識は、画面上の特定の画像やアイコンを基に操作を行うため、UIが固定されている業務システムに最適です。設定がシンプルで初心者にも扱いやすい一方、UIデザインが頻繁に変わる環境では精度が低下する可能性があります。
座標認識は画面上の特定の位置を基準にして操作を自動化する方法で、シンプルな画面構成や固定された位置での繰り返し操作に向いています。ただし、画面解像度やウィンドウサイズの変更に敏感で、環境が変わりやすい場合は注意が必要です。
オブジェクト認識は、アプリケーションやWebサイトの構造を理解して操作を行うため、UIの変更に強く、複雑な業務プロセスにも対応できますが、設定には高度な技術が求められます。
これらの認識方法の特性を理解し、自社の業務プロセスや環境に最も適した方法を選ぶことが、RPA導入の成功に直結します。特に、異なるシステムや操作環境が混在する企業では、複数の認識方法を併用することで、より柔軟で効率的な業務自動化が可能となります。
RPAツール「RoboTANGO」なら画像認識もオブジェクト認識も対応可能
RPAツール「RoboTANGO」は、画像認識とオブジェクト認識の両方をご利用いただくことができるため、さまざまな業務環境やユーザーのニーズに対応しており、効果的な自動化を実現できます。
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